1. Descripción del Servicio

SendyPro es una plataforma de gestión de comunicaciones que permite a las empresas administrar conversaciones de WhatsApp Business de manera centralizada, incluyendo:

• Gestión de múltiples conversaciones de WhatsApp
• Asignación de chats a agentes
• Respuestas automatizadas
• Historial de conversaciones
• Reportes y estadísticas

2. Requisitos de la Cuenta

• Debes tener al menos 18 años para usar el servicio
• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

3. Uso Aceptable

Te comprometes a NO utilizar SendyPro para:

• Enviar spam o mensajes no solicitados
• Acosar, amenazar o difamar a otros
• Distribuir contenido ilegal, ofensivo o fraudulento
• Violar las políticas de WhatsApp Business
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa del software
• Sobrecargar o interferir con nuestros servidores

4. Propiedad Intelectual

SendyPro y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de SendyPro y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización.

5. Privacidad

Tu uso del servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

6. Pagos y Suscripciones

• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso
• Las suscripciones se renuevan automáticamente
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta
• No se realizan reembolsos por períodos parciales

7. Limitación de Responsabilidad

SendyPro se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No somos responsables por:

• Interrupciones del servicio
• Pérdida de datos
• Daños indirectos o consecuentes
• Acciones de terceros (incluyendo WhatsApp)

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si:

• Violas estos términos de servicio
• Realizas actividades fraudulentas
• No pagas las tarifas correspondientes
• A nuestra discreción razonable

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera SendyPro. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://sendypro.com

Última actualización: Enero 2026